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さがす

売り方の型と、業界別の読み替え

営業・マーケの流れを変えているのは、業界名よりも「売り方の型」です。自分の型の流れとAIに任せやすい所を見てから、業界の言葉に読み替えてください。動画は業界ごとに分けず、プロンプトに商材とお客さまを差し込んで合わせます。

この章のゴール:自分の売り方の型と、業界の言葉に置き換えた最初の5場面が分かる
売り方の型は6つ自分に近いものを1つ

法人向け・こちらから声をかける営業(新規開拓)

候補の会社を自分で探して、こちらから連絡して、商談を積み上げていく仕事です。代表的な業界:IT・SaaS、人材、広告・制作

  1. 候補の会社を挙げる
  2. 架電・メールで接触
  3. 商談で課題を聞く
  4. 提案・見積を出す
  5. 受注して引き継ぐ
  • 相手を調べるところ公開情報から会社の状況と話す相手の見当をつけ、聞くことを決めるところ
  • 最初の一言の文面相手ごとに変える書き出しと、断られたときの返し方の案を出すところ
  • 商談のあとの処理録音から議事録と次の約束を起こし、お礼メールまで下書きするところ

法人向け・問い合わせや引合から始まる営業

お客さまからの問い合わせや図面・仕様の相談を受けて、見積を出して決まる仕事です。代表的な業界:製造、建設・設備、商社、士業

  1. 引合が入る
  2. 一次返信を返す
  3. 仕様や条件を詰める
  4. 見積を出す
  5. 社内で通して受注
  • 一次返信届いた内容を整理して、返事のたたき台をその場で作るところ
  • 聞き漏れの確認もらった条件から、先に確かめておく項目を洗い出すところ
  • 見積の下準備過去の似た案件と条件を並べ、見積依頼の文面をまとめるところ

法人向け・決まった取引先をまわる営業

担当している取引先を定期的にまわって、追加の提案と継続をつくっていく仕事です。代表的な業界:商社・卸、製造、保守・メンテナンス

  1. 訪問の予定を組む
  2. 過去の履歴を見る
  3. 訪問して話を聞く
  4. 追加の提案を出す
  5. 継続・更新を決める
  • 訪問前の下準備前回までのやり取りと日報を短くまとめ、今日話すことを出すところ
  • 日報を書くところ訪問のメモを整えて、あとから探せる形で残すところ
  • 次の提案の種日報や履歴から、案内できる商材や更新の時期を拾うところ

代理店やパートナーを通じて売る営業

自分が直接売るより、売ってくれる代理店・パートナーを支えるのが中心の仕事です。代表的な業界:保険、IT・SaaS、メーカー

  1. パートナーを探す
  2. 説明会・研修をする
  3. 資料と情報を渡す
  4. 質問に答える
  5. 動きをまとめる
  • 配る資料づくり説明会の資料と話す順番を、相手の扱う商材に寄せて作るところ
  • 質問への回答よくある質問の答えを手元の資料から作り、窓口の返事を速くするところ
  • 動きのまとめ各社のやり取りを表に整えて、次に渡すものを決める材料にするところ

個人のお客さま向け・相談を受けて決めてもらう営業

反響を受けて来店や面談をして、時間をかけて検討してもらってから決まる仕事です。代表的な業界:不動産・住宅、保険、車、教育、ブライダル

  1. 反響が入る
  2. すぐ返事をする
  3. 来店・面談をする
  4. 検討中を追いかける
  5. 契約・引き渡し
  • 反響への返事届いた内容に合わせた最初の返事を、待たせずに出すところ
  • 面談メモの整理話した内容から、次に出す案とこちらの宿題を書き起こすところ
  • 検討中の追いかけ間が空いたお客さまへ、状況に合う連絡の案を用意するところ

個人のお客さま向け・お店やネット通販で売る仕事

お店やネットショップに来てもらい、買ってもらって、また来てもらう仕事です。代表的な業界:小売・EC、飲食、美容

  1. 知ってもらう
  2. 来店・訪問してもらう
  3. 買ってもらう
  4. 口コミが出る
  5. また来てもらう
  • 毎日の発信投稿や配信の文案を、その週に売りたいものから出すところ
  • 口コミへの返信いただいた声を読み取って、返信の下書きを作るところ
  • 商品の説明文写真と仕様をもとに、商品名と説明文の案を並べるところ
業界別の読み替え(10業界)押すと開きます
製造業 既定の売り方:法人向け・問い合わせや引合から始まる営業
この業界で、流れが違う所
  • 図面や仕様書が先に届き、そこから見積と納期が決まります。
  • 技術・設計・購買と社内で確かめてから返事をすることが多いです。
  • 担当が代わっても続く取引が多く、過去案件の履歴がそのまま材料になります。
言葉の置き換え
一般の言い方この業界では
商談打ち合わせ・現調
提案書仕様提案書・技術資料
見込み客引合先
受注内示・正式発注
販促キャンペーン展示会出展
AIに任せやすい場面(上から5つ)
  1. D01一次返信引合への一次返信を、待たせずに返せます
  2. D02見積の下準備図面と条件から確認が要る項目を先に出せます
  3. D06資料から答えるカタログや仕様書から営業が自分で答えられます
  4. D03訪問前の準備前回までのやり取りを訪問前にまとめられます
  5. D08製造・建設の例同じ業種での使い方を先に見て判断できます
練習用のダミー設定

商材:中小の工場向けの小型搬送コンベア(架空の自社製品)/お客さま:食品工場の生産技術担当(架空)/場面:展示会で名刺交換した相手から、ラインの仕様書が届いたところ

商社・卸 既定の売り方:法人向け・決まった取引先をまわる営業
この業界で、流れが違う所
  • 自社で作らないぶん、仕入れ先とお客さまの両方に話を通します。
  • 決まった取引先をまわり、定番品の補充と新しい商材の案内が同時に進みます。
  • 価格と納期の問い合わせが日々入り、返事の速さがそのまま差になります。
言葉の置き換え
一般の言い方この業界では
商談得意先訪問
見込み客新規の得意先
提案商材のご案内
受注ご注文・発注書
顧客管理得意先台帳
AIに任せやすい場面(上から5つ)
  1. D03訪問前の準備前回の履歴から今日話すことを先に出せます
  2. D04日報を速く書く訪問記録を短く整えて、あとで探せます
  3. D05追加提案の声かけ履歴から案内できる商材や更新時期を拾えます
  4. D02見積の下準備見積依頼の整理と説明文の下書きができます
  5. D06資料から答える仕入れ先の資料から自分で答えを引けます
練習用のダミー設定

商材:業務用の包装資材(架空の自社取扱ブランド)/お客さま:地方の食品卸の仕入担当(架空)/場面:四半期に一度の定期訪問で、新しい資材を案内したいところ

建設・設備 既定の売り方:法人向け・問い合わせや引合から始まる営業
この業界で、流れが違う所
  • 現地を見てからでないと、見積の前提が決まりません。
  • 元請・協力会社・施主と関係者が多く、同じ話を相手ごとに言い換えます。
  • 工期と法令・規格の確認がついてまわり、書き物の分量が多くなります。
言葉の置き換え
一般の言い方この業界では
商談現調・打ち合わせ
提案書見積書・施工計画書
受注受注・着工
顧客施主・元請
納品引き渡し・竣工
AIに任せやすい場面(上から5つ)
  1. D01一次返信問い合わせへの一次返信を速く返せます
  2. D02見積の下準備現調で聞き漏れた項目を先に洗い出せます
  3. D03訪問前の準備打ち合わせ前に経緯を短くまとめられます
  4. E07契約書の下読み書類の確認の下準備ができます(最終確認は人)
  5. D08製造・建設の例同じ業種での使い方を先に見て判断できます
練習用のダミー設定

商材:店舗向けの空調入れ替え工事(架空のメニュー)/お客さま:2店舗を持つ飲食チェーンの店舗管理担当(架空)/場面:現調のあと、見積と工程表をまとめて送るところ

IT・SaaS 既定の売り方:法人向け・こちらから声をかける営業(新規開拓)
この業界で、流れが違う所
  • 役割が分かれていて、マーケ・内勤営業・商談担当で引き継ぎます。
  • 資料請求や試用から入り、お客さまの社内で稟議を通してもらいます。
  • 契約後も使い続けてもらう仕事が続き、更新の前に使われ方を見ます。
言葉の置き換え
一般の言い方この業界では
見込み客リード
商談デモ・打ち合わせ
受注ご契約
既存フォローオンボーディング・カスタマーサクセス
解約チャーン
AIに任せやすい場面(上から5つ)
  1. C03商談前リサーチ商談前に相手の状況と聞くことを整理できます
  2. C01リストづくり公開情報の範囲で候補の整理ができます
  3. C07議事録と記録商談の録音から議事録と次の約束を起こせます
  4. C10提案書づくり提案資料の骨子と初稿を早く用意できます
  5. E03解約予兆とVOC利用の声から気になる兆しを拾えます
練習用のダミー設定

商材:現場向けの日報アプリ(架空のサービス)/お客さま:設備保守会社の管理部長(架空)/場面:資料請求から2週間、試用の途中で連絡が止まっているところ

人材 既定の売り方:法人向け・こちらから声をかける営業(新規開拓)
この業界で、流れが違う所
  • 求人を出す企業と、働く人の両方に向き合う二面の仕事です。
  • 求人票と候補者の条件をすり合わせる往復が多く、書く文面が増えます。
  • 決まるかどうかが人の都合で動くため、連絡の間隔が結果を左右します。
言葉の置き換え
一般の言い方この業界では
商材求人・ご登録者
商談求人ヒアリング・面談
受注内定・ご成約
見込み客採用を考えている企業
納品入社・稼働開始
AIに任せやすい場面(上から5つ)
  1. C03商談前リサーチ初回の打ち合わせ前に会社の状況を整理できます
  2. C01リストづくり公開情報の範囲で候補企業を整理できます
  3. C06初回の文面案内の文面を相手ごとに書き分けられます
  4. C08商談後の文面面談後のお礼と次の連絡を下書きできます
  5. C07議事録と記録面談の録音から要点と宿題を起こせます
練習用のダミー設定

商材:地方の製造業に絞った中途紹介(架空のサービス)/お客さま:人手が足りない金属加工会社の工場長(架空)/場面:求人の相談を受けて、募集の条件を整理して返すところ

保険 既定の売り方:代理店やパートナーを通じて売る営業
この業界で、流れが違う所
  • 自分で売る場面と、代理店に売ってもらう場面が並んで進みます。
  • 商品の説明には決まりごとが多く、言い換えを自由にはできません。
  • 契約のあとも、更新と見直しの時期に必ず連絡が要ります。
言葉の置き換え
一般の言い方この業界では
顧客ご契約者・被保険者
商談面談・ご提案
受注ご契約・お申込み
販売店募集代理店
提案書設計書・パンフレット
AIに任せやすい場面(上から5つ)
  1. D07代理店の資料代理店に渡す資料と説明の順番を用意できます
  2. D06資料から答える商品資料から窓口の答えを引けます
  3. E01問い合わせ一次回答よくある質問の答えをそろえられます
  4. E02手順書づくり取扱いの手順書を読みやすく整えられます
  5. E04定例会と議事録定例の準備と記録を短い時間でまとめられます
練習用のダミー設定

商材:小規模事業者向けの休業補償プラン(架空の商品)/お客さま:従業員5名の内装工事会社の社長(架空)/場面:取扱いを始めた代理店から、説明の仕方を聞かれているところ

不動産・住宅 既定の売り方:個人のお客さま向け・相談を受けて決めてもらう営業
この業界で、流れが違う所
  • 掲載サイトからの反響が入口で、返事の速さで来店が決まります。
  • 来店と内見を重ね、決まるまでに数か月かかることがあります。
  • 同じお客さまの中で、資金・間取り・時期と話題が移っていきます。
言葉の置き換え
一般の言い方この業界では
見込み客反響・お問い合わせ
商談ご来店・内見
受注お申込み・ご契約
提案書プラン・お見積り・資金計画
納品お引き渡し
AIに任せやすい場面(上から5つ)
  1. D01一次返信反響への最初の返事を待たせずに出せます
  2. D09不動産・保険の例同じ売り方での使い方を先に見て判断できます
  3. D03訪問前の準備来店前に経緯を短くまとめて準備できます
  4. D05追加提案の声かけ検討中の方への連絡の案を用意できます
  5. B04口コミ返信口コミへの返信の下書きを用意できます
練習用のダミー設定

商材:リフォーム込みで売る築15年前後の中古戸建て(架空)/お客さま:保育園の近くを探している共働きのご夫婦(架空)/場面:掲載サイト経由の問い合わせに、翌朝までに返事をするところ

士業 既定の売り方:法人向け・問い合わせや引合から始まる営業
この業界で、流れが違う所
  • ご紹介と検索からの相談が入口で、こちらから押す場面は多くありません。
  • 受ける前に、対応する範囲と料金の線引きをはっきり伝える必要があります。
  • 受任後は期限のある手続きが続き、連絡と書類の管理が仕事の中心になります。
言葉の置き換え
一般の言い方この業界では
顧客ご依頼者・顧問先
商談初回相談・面談
受注受任・顧問契約
見積報酬のお見積り
納品申請・申告・ご提出
AIに任せやすい場面(上から5つ)
  1. D01一次返信相談メールへの最初の返事を速く返せます
  2. A01SEO記事よく聞かれることを記事の形にまとめられます
  3. E02手順書づくり手続きの案内を手順書の形に整えられます
  4. E07契約書の下読み書類の確認の下準備ができます(最終確認は人)
  5. E08日程調整と連絡面談日程と期限の連絡を定型にできます
練習用のダミー設定

商材:創業期の会社向けの記帳と月次の顧問(架空のメニュー)/お客さま:開業1年目のネットショップ運営者(架空)/場面:サイトから届いた相談メールに、料金の目安を添えて返すところ

広告・制作 既定の売り方:法人向け・こちらから声をかける営業(新規開拓)
この業界で、流れが違う所
  • 提案そのものが作品で、企画と見せ方が受注を大きく左右します。
  • 受注したあとも、制作の進行と修正のやり取りが長く続きます。
  • 運用や公開のあとの結果を数字で報告する仕事が、毎月ついてきます。
言葉の置き換え
一般の言い方この業界では
提案書企画書・絵コンテ
商談オリエン・プレゼン
受注発注書・制作開始
納品入稿・公開
既存フォロー月次レポート・定例
AIに任せやすい場面(上から5つ)
  1. A11競合・市場調査企画の前提になる調査と顧客像を整理できます
  2. A05広告の案出し広告文とクリエイティブの案を数多く出せます
  3. A09数字を読む月次レポートの下書きを早く用意できます
  4. C10提案書づくり提案資料の骨子と初稿を早く用意できます
  5. A12事例・リリース事例記事や資料の下書きをまとめられます
練習用のダミー設定

商材:法人向けの採用サイト制作(架空のメニュー)/お客さま:新卒採用を始めた部品メーカーの人事担当(架空)/場面:オリエンを受けて、企画の方向性を3案そろえるところ

小売・EC 既定の売り方:個人のお客さま向け・お店やネット通販で売る仕事
この業界で、流れが違う所
  • 一件ずつの商談ではなく、来店数と購入数のまとまりで売上が決まります。
  • 発信・接客・品出しが同じ日に混ざり、まとまった時間が取りにくいです。
  • 口コミとレビューが、次のお客さまの判断材料になります。
言葉の置き換え
一般の言い方この業界では
見込み客来店客・サイト訪問者
商談接客
受注ご購入・ご注文
提案書POP・商品ページ
既存フォロー再来店・リピート
AIに任せやすい場面(上から5つ)
  1. B05EC商品ページ商品名と説明文の案をまとめて出せます
  2. B04口コミ返信口コミへの返信の下書きを用意できます
  3. B01SNS投稿投稿の企画とカレンダーを先に組めます
  4. B07チラシ・POP店頭のPOPやチラシの文案を出せます
  5. B08アンケート分析お客さまの声から改善の案を並べられます
練習用のダミー設定

商材:地元の焙煎所とつくったドリップバッグ(架空の自社商品)/お客さま:平日の昼に立ち寄る近隣の会社員(架空)/場面:新商品を店頭とネットショップで同時に出すところ

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